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Av.Libertad 63 of 511- Viña del Mar
Edificio Pleno Centro II Chile
ACREDITACION IO 036
Quiénes Somos
Quiénes somos El socio fundador de Gassi Ltda., ingeniero de la PUCV, y con vasta experiencia en empresas del rubro del gas, decide formar una empresa (Organismo de Inspección) dedicada a la inspección y certificación de las instalaciones interiores domiciliarias de gas, la cual comenzó sus operaciones en el año 1999. Posteriormente, y desde que fue obligatoria la acreditación ante el INN, esta empresa se acogió al sistema, obteniendo su primera acreditación en el año 2002
Es así como desde el inicio de la aplicación de los sistemas de acreditación para los organismos de inspección, que Gassi.Ltda, está acreditada por el INN, bajo las normas chilenas que han sido aplicables a estos organismos, encontrándose en su cuarto ciclo de acreditación, situación que da puente de la trayectoria de este organismo. A que nos dedicamos. Nuestra dedicación esta basada en el alcance técnico que contempla la realización de certificaciones e inspecciones de instalaciones interiores de gas ya sean: nuevas, modificadas o en uso. Todo lo anterior para verificar la seguridad de las instalaciones y según las definiciones, directrices y procedimientos dictaminadas por la superintendencia de electricidad y combustible SEC.
A Que Nos Dedicamos
Nuestra dedicación está basada en el alcance técnico que contempla la realización de certificaciones e inspecciones de instalaciones interiores de gas ya sean: nuevas, modificadas o en uso. Todo lo anterior para verificar la seguridad de las instalaciones y según las definiciones, directrices y procedimientos dictaminadas por la superintendencia de electricidad y combustible SEC.
Instalación Interior de Gas
Certificación de Instalaciones Interiores de gas
Procedimiento mediante el cual, las instalaciones interiores de gas nuevas o modificadas, como asimismo sus equipos de GLP, medidores de gas y accesorios necesarios para el abastecimiento de gas, son sometidas a verificaciones y ensayos, de acuerdo a lo establecido por la Superintendencia, con el propósito de constatar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las disposiciones reglamentarias vigentes al momento de su declaración.
Inspección Periódica de Instalaciones de gas
Procedimiento mediante el cual, las instalaciones interiores de gas en uso, como asimismo sus medidores de gas, conexiones de tanques o equipos de GLP y accesorios necesarios para su abastecimiento, son sometidas a verificaciones y ensayos, de acuerdo a los procedimientos y requisitos de seguridad establecidos en Is disposiciones reglamentarias vigentes al momento de su Declaración
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Descripción del proceso para el tratamiento de reclamos, quejas y apelaciones:
Este organismo recibe y procesa toda queja/reclamo/apelación, de acuerdo con el siguiente proceso:
Se recibe la queja/reclamo/apelación, por teléfono, mail o formulario de contacto “reclamos”. El asesor de la calidad valida la comunicación solicitando, de ser necesarios, más antecedentes para confirmar si la misma está relacionada con las actividades de inspección realizadas por Gassi Ltda.
Como resultado de esta primera etapa se puede determinar que la “queja, reclamo o apelación” no procede porque no tiene relación alguna con las actividades realizadas por la empresa, en cuyo caso, y siempre que sea posible, se informa al interesado de esta situación; o bien se puede informar que sí procede, comunicando al interesado que se iniciará el proceso de recopilación de antecedentes, por parte del asesor de la calidad, registrando nombre, dirección, teléfono y detalle de la comunicación.
De ser posible, se informará al reclamante del curso del proceso.
La decisión final que se tome será aprobada íntegramente por el asesor de la calidad (quien no participa de las actividades de inspección) y se informará a la parte interesada.
Gracias por contactarnos esto nos ayuda a mejorar.
Proceso de Reclamo